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Der Brouhaha
März 2010 in Deutschland: Greenpeace weißt mit einem Schockvideo auf die Missstände bei der Herstellung von Palmöl hin. Für die benötigten Plantagen werden Lebensräume von Orang-Utans zerstört. Das Video attakiert deswegen einen Palmöl-Verarbeiter: Es persifliert einen KitKat-Werbespot aus dem Hause Nestlé. Der Schweizer Konzern lässt das Video von der Plattform löschen und gibt damit der Greenpeace-Kampagne ersten Zucker. In Social Media mehren sich Boykottaufrufe, und als sich Nestlé auf den Facebook-Seiten auch noch benimmt wie ein Elephant im Porzellanladen ist es endgültig vorbei mit der tropischen Ruhe und die Menge tobt sich bis in die Massenmedien.
Links zu diesem Brouhaha vorab hier gesammelt
Der Verlauf
17.03.2010 Greenpeace stellt video online
Nestle lässt Video weg. Urheberrechtsverletzung löschen
17.03.2010 Statement auf der Nestle Seite
17.03.2010 Off-the-record bloggt
18.03.2010 Beitrag im Horizont Blog
Nestlé schaltet KitKat Seite ab
Nestlé bekommt Gegenwind auf der Facebook Seite wegen Löschungen von Kommentaren mit verfälschten Nestle Logos
19.03.10 Nestlé kündigt laut Guardian Überarbeitung der Palmöl Bezugskette an
21.03.10 Mirco Lange von Talkabout setzt sich kritisch mit dem Brouhaha auseinander
22.03.10: Horizont Artikel geht auf PR-Desaster ein
23.03.10 Greenpace bezieht auf dem eigenen Blog Stellung
23.02.10 Schlagabtausch zwischen Mirco talkabout Lange und Wolfgang Luebue Lünenbürger-Reidenbach
24.03.10 Der Verlauf des Brouhaha in einer Zusammenfassung bei greenpeace
am Mrz 26th, 2010 um 16:52
Die Greenpeace Aktion zeigt aus meiner Sicht zunächst einmal, dass Social-Media-Marketing funktioniert und sogar als “Waffe” für die eigenen Interessen einsetzbar ist. Die Aktion wird aber sicher auch bewirken, dass Konzerne der Größe von Nestlé es sich dreimal überlegen, ob sie in den sozialen Netzwerken überhaupt noch aktiv werden sollen und falls ja, wird man sich zunächst erstmal fragen, ob die Kompetenz dazu vorhanden ist, ähnliche Angriffe wie jetzt von Greenpeace gegen Nestlé auch abwehren zu können. Es wird spannend sein zu beobachten, ob ähnliche Angriffe auf einen Konzern sich in Zukunft wiederholen werden.
am Mrz 26th, 2010 um 19:33
[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Wolfgang Lünenbürger, alex wunschel, Nicolai Beerheide, Ivan-Alexander Jung, Thomas Hillebrand und anderen erwähnt. Thomas Hillebrand sagte: RT @podpimp: Online: Brouhaha 18 – Greenpeace, Nestlé, KitKat, das Palmöl und die Orang-Utans http://bit.ly/cfwwkT mit @luebue [...]
am Mrz 26th, 2010 um 20:45
Social Media ermöglichen asymmetrische Kriegsführung
Im Social Media-Informationsraum gelten die Gesetze der neuen Kriege, also der asymmetrischen Kriegsführung. Warum das so ist, und warum Social Media kein Spielplatz für Amateure ist, analysiert Olivier Blanchard überzeugend am Beispiel Nestlé vs. Greenpeace auf seinem Brandbuilder-Blog: http://thebrandbuilder.wordpress.com/2010/03/22/greenpeace-vs-nestle-how-to-make-sure-your-facebook-page-doesnt-become-a-pr-trojan-horse-part-1/ (in englischer Sprache).
Social Media Communications ist Aufstandsbekämpfung
Wer glaubt, bei Social Media reichte überlegene Feuerkraft, irrt sich. Es ist Aufstandsbekämpfung im besten Sinne (COIN=Counter Insurgency). Der Kampf ist nur zu gewinnen, wenn man bereit ist, dem clear, hold and built Konzept zu folgen. Im übertragenen Sinne: da sein, zuhören, da bleiben und mitmachen. Alles andere ist nur PR.
am Mrz 28th, 2010 um 17:37
[...] 2010/03/28 · Hinterlasse einen Kommentar Brouhaha 18 – Greenpeace Nestle Kitkat das Palmöl und die Orang-utans [...]
am Mrz 29th, 2010 um 21:39
[...] Link zur neusten Folge [...]
am Apr 6th, 2010 um 22:48
[...] wir doch die ganzen Tagen schon von dem Kitkat Dilemma lesen, hier zum Beispiel, oder hier, hier oder hier – mal was erfreuliches über leckere Schokoriegel. Ein einfach [...]
am Apr 8th, 2010 um 12:06
[...] Mirko Lange Webseite, @talkabout Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach Webseite 1, 2, @luebue Der Spot Brouhaha mit Alex Wunschel und Wolfgang Mirkos Posts: 1, 2, 3 (mit RBB Radiobeitrag) Off the Record Wolfgang über Hybris Offizielle [...]
am Apr 15th, 2010 um 14:49
[...] wurde hierzu in den vergangenen Wochen geschrieben und gesagt, zusammenfassend sei noch auf den brouhaha-Podcast von Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach und Alex Wunschel verwiesen. Vor allem luebues Feststellung, [...]
am Mai 7th, 2010 um 11:38
[...] gab. Damit handelt die Firma trotz (oder gerade wegen?) ihrer konservativen Haltung deutlich besser als zuletzt beispielsweise Nestle. Ich prophezeie dass diese Reaktion den Shitstorm bzw. den Brouhaha soweit eindämmt, dass er die [...]
am Jun 16th, 2010 um 10:39
[...] längst keine Seltenheit mehr. Ob nun Polarbären, die vom Himmel fallen, oder der junge Mann, der genüsslich am Orang Utan-Finger rumkaut, während links und rechts das Blut spritzt. Mit immer wieder neuen Horrorfilmen im Miniformat [...]
am Aug 25th, 2010 um 17:45
[...] Nestlé (s.h. “Greenpeace vs. Nestlé” beim PR-Blogger). Nach einer Aufbereitung im Brouhaha kann man zwar in etwa finanziellen Schaden erahnen, aber sich mit dem Finanzvorstand [...]